CONDITIONS GÉNÉRALES

Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa fiche produit.

Les prix des produits sont indiqués en francs pacifiques (F CFP), toutes taxes comprises, hors frais de livraison.

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la commande et sont indiqués avant la validation définitive de celle-ci.

Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Hanikiniz se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour les produits proposés sur le site, ainsi que de retirer un produit de la vente.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après la commande, Hanikiniz en informera le client dans les meilleurs délais.

Les commandes sont traitées sous réserve de disponibilité des produits et de validation du paiement.

La commande est validée après confirmation du paiement.

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail à l’adresse renseignée lors de la commande.

Les moyens de paiement disponibles sont indiqués directement sur le site au moment de l’achat.

Les commandes peuvent prendre jusqu’à 7 (sept) jours ouvrables pour être préparées à compter de la confirmation du paiement.

Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, hors jours fériés applicables en Polynésie française.

Le délai de préparation de la commande s’ajoute au délai de livraison du transporteur.

Les frais et les zones de livraison sont indiqués lors de la commande.

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison renseignées lors de la commande.

Chez Hanikiniz, nous privilégions l’échange plutôt que le remboursement.

Les demandes d’échange sont acceptées dans un délai de 7 jours suivant la réception de la commande.

Pour être accepté, l’article doit être :

• non porté et non lavé ;

• dans son état d’origine ;

• avec ses étiquettes ;

• sans traces de maquillage, crème, huile ou parfum ;

• essayé avec des sous-vêtements pour des raisons d’hygiène.​

Toute demande d’échange doit être effectuée par e-mail à info.hanikiniz@gmail.com, en indiquant le numéro de commande.

​Les frais liés au retour de l’article sont à la charge du client.

L’échange est soumis à la disponibilité du modèle et de la taille souhaités.

Aucun remboursement n’est proposé en cas de changement d’avis ou d’erreur de taille, sous réserve des droits légaux applicables.

En cas d’article défectueux, non conforme ou d’erreur dans la commande, merci de contacter Hanikiniz avant tout retour.

Les produits doivent être entretenus conformément aux conseils d’entretien indiqués sur leur étiquette.

Hanikiniz ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’un mauvais entretien ou du non-respect des recommandations d’entretien du produit.

Les informations renseignées lors d’une commande sont utilisées uniquement pour traiter la commande, assurer la livraison, effectuer le paiement, répondre aux demandes du client et assurer le service après-vente.

Certaines informations peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au traitement de la commande, notamment les services de paiement, de livraison et l’hébergeur du site.

Hanikiniz ne vend pas les données personnelles de ses clients.

Pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter : info.hanikiniz@gmail.com.